Yield Management (Verim Yönetimi)
Yield management, otel gelirini maksimize etmek için fiyat, kapasite ve müsaitliği dinamik yönetme disiplinidir.
Yield Management, otel endüstrisinde havayolu sektöründen alınma bir gelir optimizasyon disiplinidir. Temel fikir: "doğru odayı doğru misafire doğru zamanda doğru fiyata sat".
Yield management bileşenleri: 1) **Dinamik fiyat**: Talep yüksekken fiyat yüksek, düşükken düşük 2) **Konaklama süresi kısıtlama**: Yoğun günlerde minimum 3 gece zorunlu 3) **Kanal kontrolü**: Belirli kanallara müsaitlik kısıtlama 4) **Kapora politikası**: Yoğun dönemde non-refundable 5) **Segmentasyon**: Kurumsal, aile, çift, grup için farklı fiyat
Yield management'a başlamadan önce verilerinize hâkim olun (en az 1 yıllık rezervasyon geçmişi). Kuvve.app analitik modülü sezon trendlerini gösterir, hangi günlerde fiyat artırılmalı bildirim verir.
Küçük otelde günlük 1-2 saat yield management ile yıllık gelir %15-25 artırılabilir.
İlgili Terimler
RevPAR (Revenue Per Available Room)
RevPAR (Mevcut Oda Başına Gelir), otelin tüm mevcut odalarına göre ortalama gelirini gösterir. ADR ile doluluk oranını birleştirir.
ADR (Average Daily Rate)
ADR (Ortalama Günlük Fiyat), satılan oda başına otelin ortalama gelirini ölçen temel performans göstergesidir.
Doluluk Oranı (Occupancy Rate)
Doluluk oranı, belirli bir dönemde otelin satılan oda yüzdesini ifade eder. En temel performans metriklerinden biridir.
Dinamik Fiyatlandırma
Dinamik fiyatlandırma, talep, sezon, doluluk ve diğer faktörlere göre fiyatın gerçek zamanlı değişmesidir.
Rate Parity (Fiyat Eşitliği)
Rate parity, otelin tüm satış kanallarında aynı fiyatı sunma sözleşme zorunluluğudur. OTA'larca dayatılır.