Doluluk Oranı (Occupancy Rate)
Doluluk oranı, belirli bir dönemde otelin satılan oda yüzdesini ifade eder. En temel performans metriklerinden biridir.
Doluluk Oranı = (Satılan Oda Gece Sayısı ÷ Mevcut Oda Gece Sayısı) × 100
50 odalı otelde Ekim ayı (31 gün): mevcut 1.550 oda gece, satılan 930 oda gece. Doluluk = (930 ÷ 1.550) × 100 = %60
Doluluk oranı (occupancy rate), bir otelin satabileceği oda gece sayısının ne kadarını gerçekten sattığını gösterir. Tüm performans metriklerinin temelini oluşturur ve hem operasyonel hem stratejik kararları etkiler.
Düşük doluluk (örneğin %30 altı), genellikle pazarlama eksikliği, yanlış fiyatlandırma veya konum dezavantajı işaret eder. Yüksek doluluk (%80 üstü) ise fiyat artırma fırsatı olduğunu söyler — talep arzı geçiyor demektir.
Sezonsallık doluluk üzerinde büyük etkilidir. Antalya'da yaz aylarında %95, kış aylarında %25 doluluk görülebilir. Kuvve.app sezon trendlerini analiz eder, gelecek dönem doluluk tahmini yapar (Forecast modülü).
Doluluğu yükseltmek için: komisyonsuz Booking Engine kullanımı, dinamik fiyatlandırma, kısa konaklama paketleri, sadakat indirimleri, son dakika kampanyaları uygulanabilir.
İlgili Terimler
ADR (Average Daily Rate)
ADR (Ortalama Günlük Fiyat), satılan oda başına otelin ortalama gelirini ölçen temel performans göstergesidir.
RevPAR (Revenue Per Available Room)
RevPAR (Mevcut Oda Başına Gelir), otelin tüm mevcut odalarına göre ortalama gelirini gösterir. ADR ile doluluk oranını birleştirir.
ALOS (Average Length of Stay)
ALOS (Ortalama Konaklama Süresi), misafirlerin tesinizde geçirdiği ortalama gün sayısıdır.
Yield Management (Verim Yönetimi)
Yield management, otel gelirini maksimize etmek için fiyat, kapasite ve müsaitliği dinamik yönetme disiplinidir.