1. Veri Sorumlusu
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Kuvve Teknoloji Limited Şirketi ("Kuvve.app" veya "Şirket") tarafından hazırlanmıştır.
- Ünvan: Kuvve Teknoloji Limited Şirketi
- Adres: Esentepe Mh. Milangaz Cd. No:77 A2 Blok Kat:26 Ofis:192 Dumankaya Vizyon Kartal – İstanbul, Türkiye
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 216 390 02 20
- Web: kuvve.app
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kuvve.app hizmetini kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
2.1. Kimlik ve İletişim Verileri
- Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde)
- E-posta adresi, cep telefonu numarası
- Doğum tarihi (misafir kayıtlarında, KBS bildirimi için)
2.2. Hesap ve Kullanım Verileri
- Kullanıcı adı, şifrenin özeti (hash)
- Sisteme giriş kayıtları (IP, tarayıcı, cihaz)
- Hizmet kullanım geçmişi (rezervasyon, fatura, ödeme işlemleri)
2.3. Mali Veriler
- Fatura bilgileri (vergi numarası/T.C. kimlik no, vergi dairesi)
- Ödeme bilgileri (kart sahibi adı, son 4 hane — kart bilgileri ödeme sağlayıcımız Param tarafından PCI-DSS uyumlu olarak saklanır)
2.4. Tesise Özel Misafir Verileri
Tesisinizin Kuvve.app üzerinden yönettiği misafirlere ait veriler (kimlik, iletişim, konaklama bilgisi) sizin (kiracı) veri sorumluluğunuz altındadır; Kuvve.app yalnızca veri işleyen sıfatıyla hareket eder.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
- Üyelik hesabı oluşturma, yönetme ve doğrulama (SMS, e-posta)
- Abonelik ödemelerinin alınması ve fatura kesilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (e-Fatura, KBS, vergi mevzuatı)
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
- Hukuki yükümlülükler nedeniyle yetkili kurumlara bildirim yapılması
- Açık rıza vermeniz halinde pazarlama ve tanıtım amaçlı iletişim
4. Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz hizmetin sunulması için zorunlu olan ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Ödeme sağlayıcısı: Param (Türkiye Finans BT Ödeme Hizmetleri A.Ş.) — abonelik ödemelerinin alınması için
- e-Fatura entegratörü: Yetkilendirilmiş özel entegratörümüz — Gelir İdaresi Başkanlığı'na e-Fatura/e-Arşiv belgesi iletilmesi için
- SMS sağlayıcısı: NetGSM — doğrulama ve bildirim SMS'leri için
- E-posta sağlayıcısı: SMTP sunucusu — sistem bildirimleri için
- Sunucu altyapısı: Türkiye'de bulunan veri merkezi
- Yetkili kamu kurumları: Yasal zorunluluk halinde (mahkeme kararı, GİB, KBS, polis)
Kuvve.app, kişisel verilerinizi yukarıdakiler dışında üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya pazarlama amaçlı paylaşmaz.
5. Verilerin Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitesi (kuvve.app, kuvve.app), mobil uygulama, e-posta, SMS ve doğrudan sizinle yapılan yazışmalar yoluyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Hukuki sebepleri:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
- Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) — hizmet kalitesi, güvenlik
- Açık rıza (KVKK m.5/1) — pazarlama iletişimi için
6. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi/yurt dışı aktarıldığı tarafları bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin verinin aktarıldığı üçüncü taraflara bildirilmesini isteme
- İşlenen verinin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğurmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için başvurularınızı:
- E-posta: [email protected]
- Posta: Esentepe Mh. Milangaz Cd. No:77 A2 Blok Kat:26 Ofis:192 Dumankaya Vizyon Kartal – İstanbul, Türkiye
- KEP: [Bilgi henüz girilmedi — admin panelden güncellenir]
Başvurunuzda kimliğinizi tespit edici bilgileri ve talebinizin konusunu açıkça belirtmeniz gerekmektedir. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Değişiklikler
Kuvve.app, işbu Aydınlatma Metni'ni mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamındaki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler kuvve.app/yasal/kvkk adresinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.